นโยบายการคืนเงิน
Sweet Luxxy Sweet ใส่ใจความพึงพอใจของนักเรียนทุกคน หากคุณไม่พึงพอใจในบริการ เรายินดีพิจารณาการคืนเงินตามเงื่อนไขต่อไปนี้
คอร์สออนไลน์
- ภายใน 7 วัน หลังจากชำระเงิน และยังไม่ได้เข้าชมเนื้อหาเกิน 20% ของคอร์ส — คืนเงินเต็มจำนวน
- หลัง 7 วัน หรือเข้าชมเนื้อหาเกิน 20% แล้ว — ไม่สามารถคืนเงินได้
คอร์สออนไซต์ (เรียนส่วนตัว / เรียนกลุ่ม)
- ยกเลิกล่วงหน้า 7 วันขึ้นไป — คืนเงิน 100%
- ยกเลิกล่วงหน้า 3–6 วัน — คืนเงิน 50%
- ยกเลิกล่วงหน้าน้อยกว่า 3 วัน — ไม่คืนเงิน แต่สามารถเลื่อนวันเรียนได้ 1 ครั้ง
- ไม่มาโดยไม่แจ้ง (No-show) — ไม่คืนเงิน
กรณีพิเศษ
- หากทางโรงเรียนยกเลิกคลาสเนื่องจากเหตุสุดวิสัย จะคืนเงินเต็มจำนวน หรือเลื่อนวันเรียนตามความสะดวก
- หากนักเรียนเจ็บป่วยกระทันหัน (มีใบรับรองแพทย์) สามารถขอเลื่อนวันเรียนได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
วิธีขอคืนเงิน
ติดต่อทีมงานผ่านหน้า ติดต่อเรา พร้อมแจ้งข้อมูล: ชื่อ-นามสกุล, อีเมลที่ใช้สมัคร, ชื่อคอร์ส, และเหตุผลในการขอคืนเงิน ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 2–3 วันทำการ
ระยะเวลาการคืนเงิน
หลังจากอนุมัติคำขอแล้ว เงินจะโอนกลับเข้าบัญชีภายใน 7–14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ